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Experto en Community Manager y Social Media Ampliar

Experto en Community Manager y Social Media

340 h Modalidad On-line 

Curso de Experto en Community Manager y Social Media

Titulo Acreditativo expedido por LABORUS Work Consulting

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TEMA 1. INTRODUCCION AL MARKETING DIGITAL (20 horas)

- Marketing Digital

- Marketing de Atracción

- Procesos y técnicas del Marketing Online

- Plan de Marketing Digital

- El Marketing mix online

TEMA 2. SOCIAL MEDIA  Y COMMUNITY MANAGER  (60 Horas)

1. Social Media

-La evolución de la comunicacion

-Web 2.0. y Social Media

-El uso y la influencia de las Redes sociales. Tipos de medios sociales

-Uso de las principales Redes Sociales: Facebook, Tuenti, Twitter, Linkedin, Google+, Youtube, Flickr, Slideshare, Foursquare y la geolocalizacion

2. Social Media Marketing

-El Marketing en las Redes Sociales

-El uso eficaz de las Redes Sociales por parte de las empresas

-Social Media en las estrategias de negocio de la empresa.

-El Social Media Plan o plan de marketing social

-La creación de comunidades

3. El Community Manager

-La figura del Community Manager: papel, perfil, competencias, organización del trabajo

-Las herramientas del Community Manager.

-La medición del ROI en las Redes Sociales.

-Aspectos prácticos del trabajo del CM (I): crear marca

-Aspectos prácticos del trabajo del CM (II): dar a conocer la marca y crear comunidad

-Aspectos prácticos del trabajo del CM (I): mantener la marca

-Análisis de casos prácticos

 TEMA 3. GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN DE MARCA EN INTERNET (20 horas)

1. La marca clásica y la marca personal.

2. Reputación online  ORM vs. SEO.

3. Gestión y medición de la reputación online por parte del CM:

- Herramientas a utilizar,

- Identificación de contenidos positivos, negativos y neutrales,

- Metodología de valoración y presentación de resultados. Klout, Radian6, AlterianSM2, Netvibes.

4. Gestión de crisis:

- Valoración de las informaciones negativas,

- Actuaciones a llevar a cabo,

- Informes.

5. Casos prácticos:

- Creación de una marca personal

- Valoración de resultados

- Creación de una crisis de marca.

TEMA 4. SEGUIMIENTO, MONITORIZACIÓN, Y CONTROL DE CAMPAÑAS DE SOCIAL MEDIA MARKETING (20 horas)

1. Recursos de Social Media Marketing:

- Redes sociales

- Blogs

- Usuarios influyentes

- Webs en las que obtener repercusión.

2. Definición de indicadores:

- Indicadores mínimos hemos de tener en cuenta para conocer el éxito de una campaña

- El ajuste en función de los medios utilizados.

3.Herramientas para seguimiento de campañas y monitorizaciones:

3.1. Integración con Google Analytics para medición de tráfico web y conversiones.

3.2  Estadísticas de Facebook Ads.

3.3. Herramientas de seguimiento de clicks.

3.4. Seguimiento de métricas a través de herramientas de monitorización de Twitter, tanto de impacto como de gestión de comunidades (Pirendo y SocialBro). Seguimiento de hashtags.

3.5. Impactos en webs.

4.Presentación de informes y resultados: cómo hacer la información más clara y accesible.

TEMA 5. TALLER EN FACEBOOK (20 horas)

1. Marketing Estratégico en Facebook

- Facebook y sus antecedentes

- Porque utilizar Facebook

- Qué es un Fan

- Plan de Marketing en Facebook

2. Presencia de un Negocio en Facebook

- Como Empezar en Facebook

- Como Crear y Configurar tu Pagina en Facebook

- Secretos para Desarrollar una Imagen Creativa

- Como Crear una Landing Page Profesional

-  Aprovecha las Técnicas SEO

- Aplicaciones

3. Como Conseguir Miles de Fans en Facebook

- Integra tu Página con tu Sitio Web

- Promoción Cruzada de tu Sitio Web

- Como Maximizar tus Publicaciones

- Como utilizar el Email Marketing en Facebook

4. Secretos de la Comunicación Viral

- Secretos del Vídeo Marketing

- Llamados a la Acción

- Facebook Ads -Publicidad en Facebook-

- Como Realizar Ofertas y Promociones con Facebook Deals

5. Fundamentos y Técnicas de la Analitica en Facebook

- Analicemos EdgeRank y su Algortimo

- Facebook Insights

- Como Espiar a las Páginas Exitosas

- Como Analizar a tu Competencia

6. Casos prácticos

TEMA 6. TALLER EN TWITTER (20 horas)

1. Twitter: ¿Qué es y qué no es? Historia y principales estadísticas.

2. Conceptos básicos de Twitter

- Terminología

- Uso vía web

- Creación, personalización y configuración de perfiles.

3. Interacciones con otros usuarios:

- ¿followback o no?

- Cómo hacer crecer nuestra cuenta y crear una comunidad alrededor de la misma.

- Herramientas de control de la comunidad.

4. Aplicaciones que nos permitirán sacar más provecho de Twitter:

Herramientas para archivos multimedia y documentos. Acortadores de enlaces.

Aplicaciones de gestión de cuentas (clientes) para escritorio: Hootsuite, Tweetdeck, Twitter, YoruFukurou.

Clientes para móvil: Twitter, Hootsuite, Echofon, Ubertwitter, Twicca.

Herramientas estadísticas, de seguimiento de hashtags y de gestión de comunidades: Tweetstats, Klout, SocialBro, Follow The Hashtag…

Uso de Twitter en eventos.

5. Casos prácticos de uso de Twitter.

TEMA 7. TALLER LINKEDIN (20 horas)

- Introducción

- Crear perfil

- Añadir y gestionar contactos

- Personalizar la configuración de linkedin

- Gestionar y actualizar su perfil

- Cómo comunicar con otros miembros de linkedin

- Cómo realizar búsquedas en linkedin

- Cómo utilizar las herramientas de linkedin

- Cómo buscar trabajo en linkedin

- Cómo solicitar y enviar recomendaciones

- Los grupos de linkedin

- Las respuestas de linkedin

- Las aplicaciones de linkedin

- El directorio de empresas en linkedin

- Linkedin móvil

- La publicidad en linkedin

- Casos Prácticos

TEMA 8 . CONTEN CURATOR Y CONTENT MARKETING. LA CURACION DE CONTENIDOS Y ESTRATEGIAS DE MARKETING DE CONTENIDOS (60 horas)

1. La figura profesional del Content Curator y la Curación de contenidos

- La curación de contenidos

- Entornos personales de aprendizaje e identidad digital

- Competencias culturales y estratégicas para la curación de contenidos

- Competencias técnicas para la curación de contenidos: el proceso de la curaduría de contenidos

- Técnica del storytelling

- La redacción de contenidos

- Herramientas para la curación de contenidos

- Tarea: crea tu propio PLE

2- Las fases y técnicas en las estrategias de Marketing

- El Marketing de contenidos

- Fase de análisis y definición de objetivos

- Fase de creación de un sitio web /blog

- Fase de creación de contenidos

- Fase de difusión y promoción de contenidos

- Medición y evaluación de resultados

TEMA 8 TALLER PRACTICO: CÓMO MONTAR UN BLOG CORPORATIVO O PERSONAL CON WORDPRESS (40 horas)

- Primeros pasos con WordPress

- Ajustes iniciales

- Administrar las entradas

- Apariencia y funcionalidades del blog

- Usuarios y roles

- Integración con Redes Sociales y otros servicios

- URLs y enlaces

- Sindicación: El flujo de RSS y Feeds

- Tarea: Crea tu propio Blog

TEMA 10. OPTIMIZACION EN LOS SOCIAL MEDIA -SMO-(20 horas)

1. Introducción a la Optimización en Buscadores

- Optimización en Buscadores (SEO)

- Claves en la Optimización

2. Influencia de los Social media en SEO: contribución

- Creación de contenido

- Promoción y recogida de enlaces: linkbaiting

- El flujo de información en los Social Media

TEMA 11. ASPECTOS LEGALES EN LA WEB 2.0. (20 horas)

1. Introducción: marco legal y LSSICE

2. Propiedad intelectual e industrial en Internet

- Propiedad intelectual en redes telemáticas

- Derechos de autor

- El objeto de la Propiedad intelectual: obras protegidas y formatos digitales

- Contenido básico del derecho de autor en internet

- El derecho moral

- Derechos de explotación

- La propiedad intelectual en internet y las licencias Creative Commons

2. Comunicación comercial y publicidad en Internet

- Introducción

- Regulación de las comunicaciones comerciales en Internet

3. Protección de la Confidencialidad y de la privacidad

- Introducción

- La Protección de datos en Internet

-Privacidad de usuarios y políticas de condiciones de uso en las principales Redes Sociales

TEMA 12. PROYECTO FIN DE CURSO (20 horas)

Elaboración de Plan de Social Media Marketing.

Proyecto consistente en el desarrollo y tutorización de un Plan de Social Media Marketing basado en la creación y desarrollo de marca personal (del propio alumno u otra idea propuesta por él).

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